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Casino Sieger Erfahrungen & Test 2020

Bei einem Namen wie Casino Sieger fragt man sich natürlich, ob der Name für die Spieler Programm ist. Das Casino Sieger gehört zunächst einmal zu einem Unternehmen, das bereits für den Betrieb einiger andere digitaler Spielbanken zuständig ist: zur Condor Malta Limited. Dieses Unternehmen besitzt eine Lizenz aus Malta, so dass wir in diesem wichtigen Punkt bereits für Ruhe sorgen können. Natürlich haben wir uns den Anbieter einmal genau angeschaut und dabei mehrere Punkte genau untersucht. Wir haben uns beispielsweise Bonus und Promotionen, das Spieleangebot, den Support, die Zahlungsarten sowie auch die Software-Anbieter angesehen. In diesem Text stellen wir Vorteile und Nachteile gegenüber.

Ein besonderes Merkmal dieses Anbieters ist der Zahlungsverkehr. Es gibt genügend namhafte Zahlungsmöglichkeiten, jedoch wartet das Casino Sieger mit einem recht ungewöhnlichen Auszahlungssystem auf.

Warum sollte ich mich im Casino Sieger anmelden?

Einer der Hauptgründe, warum man sich im Casino Sieger anmelden sollte, ist die Tatsache, dass es sich um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt. Denn was nützen all die anderen positiven Aspekte, wenn die Sicherheit nicht gewährleistet ist? Dabei geht es sowohl um Dinge wie Datenschutz und Datensicherheit als auch um das Fairplay beim Spielen selbst. Natürlich fließen auch noch andere Aspekte mit ein. Das gute Spieleangebot, der Bonus oder aber auch die mehr als akzeptable Auswahl an Zahlungsarten.

Die Spiele im Casino Sieger

Neben Dingen wie Seriosität und Sicherheit werfen viele Kunden ein Auge auf das Portfolio an Casinospielen, das der Anbieter präsentiert – und das zurecht! Denn schließlich kommen die Kunden wegen eben jener Spiele auf die Seite. Bei Casino Sieger gibt es so gut wie keine Kompromisse, wenngleich wir in einigen Punkten auch ein wenig Kritik üben müssen.

Slots

Die Slots haben sich bereits seit einiger Zeit mit zu den beliebtesten Spielen in einem Online Casino gemausert. Die modernen Spielautomaten haben nur noch relativ wenig mit den altehrwürdigen „einarmigen Banditen“ zu tun, wie wir sie noch aus früheren Casinos kennen. Vielmehr bieten moderne Videoslots perfektes Spielvergnügen mit tollen Grafiken und ebenso gutem Sound. Bei Casino Sieger gibt es eine ganze Menge dieser Online Slots. Was uns dabei gefällt: Der Anbieter lässt sich bei der Auswahl der Provider nicht lumpen. So gehören etwa große Namen wie NetEnt, Quickspin oder aber auch Gamomat dazu. Daher ist es dann auch nicht verwunderlich, dass tolle Spiele wie Starburst, Royal Seven oder Big Bad Wolf an Bord sind. Die Kunden können die Spiele bei Casino Sieger übrigens gratis testen. Zum Einsatz kommt dann Spielgeld. Einige Jackpots wie Jackpot Rango oder Jackpot6000 finden sich ebenfalls in der Auswahl.

Kartenspiele und Tischspiele

Sie sind ebenfalls ein fester Bestandteil eines jeden Casinoangebots: Kartenspiele und Tischspiele. Bei diesem Anbieter sind sie unter dem Punkt „Casino“ zu finden. Es gibt dort Kategorien für Roulette, Poker, Baccarat, Videopoker und Blackjack. Diese Spiele haben nichts von ihrem Flair eingebüßt, weshalb es bei diesem Anbieter auch eine kleiner, aber feine, Auswahl aus diesem Bereich gibt. Wie bereits bei den Automatenspielen gilt auch hier, dass mit Spielgeld die eine oder andere Gratis-Runde drin ist.

Andere Spiele

In diesem Bereich enttäuscht uns das Casino Sieger leider. Zwar gibt es unter der Hauptkategorie noch Unterbereiche für Rubbellose und eben andere Spiele – leider mussten wir aber feststellen, dass es in diesen Kategorien gar keine Spiele gibt! Überraschenderweise ist auch der Link zum Videopoker nicht funktionsfähig, jedoch tauchen Spiele wie Jacks or Better auf, wenn man sie manuell in das Suchfenster eingibt. In der Kategorie andere Spiele würden normalerweise Spiele wie Bingo oder Keno auftauchen. Warum deren Fehlen gemeinsam mit den fehlenden Rubellosen gerade für die Spieler mit Bonus ein Problem sein könnte, erklären wir im späteren Teil des Tests.

Die Software-Partner der virtuellen Spielhalle

In diesem Punkt gibt es im Casino Sieger absolut nichts zu beanstanden. Zu den Partner in diesem Bereich zählen unter anderem die bereits erwähnten Quickspin, NetEnt oder Gamomat. Unterstützt werden sie von iSoftBet, Redrake, Booming, Kalamba oder Oryx. Zwar handelt es sich nicht durch die Bank weg um die absolut bekanntesten Namen auf diesem Gebiet, jedoch finden sich in der Auswahl der Provider nichtsdestotrotz große Namen, die für hohe Qualität stehen. Die Provider in der Übersicht:

  • NetEnt
  • Quickspin
  • Microgaming
  • Oryx
  • iSoftBet
  • Gamomat
  • Kalamba
  • Booming
  • Redrake

Casino Sieger und Promotion-Angebote

Bei Promotionen und Bonusangeboten schauen die Spieler natürlich auch noch einmal besonders hin. Bei Casino Sieger gibt es sowohl ein Willkommensangebot für neue Spieler als auch Promotionen für Bestandskunden, die bereits über ein Konto verfügen.

Willkommensbonus für Neukunden

Der Neukundenbonus gehört inzwischen zum guten Ton in einem Online Casino. Im Casino Sieger gibt es ein solches Angebot. Dieses Angebot wertet die erste Einzahlung der Kunden um 100 Prozent auf. Die Spieler dürfen sich also über eine Verdoppelung ihrer ersten Einzahlung freuen. Maximal sind auf diese Weise 200 Euro Bonusgeld zu holen. Anders als in einigen anderen Casinos gibt es bei diesem Angebot keine Freispiele. Die Spieler bekommen lediglich die bis zu 200 Euro Bonusgeld.

Umsatzbedingungen gehören zu diesem Angebot selbstverständlich dazu. Einzahlung und Bonusbetrag müssen innerhalb von 30 Tagen 30 Mal umgesetzt werden. Dabei werden vor allem die Freunde der Spielautomaten auf ihre Kosten kommen, denn die Einsätze an den Slots werden komplett angerechnet. Anders schaut es dagegen bei Roulette, Tischspiele und im Live Casino aus, denn dort zählen die Einsätze nur noch zu 10 Prozent. Videopoker wird mit 15 Prozent gewertet. Alle anderen Spiele zählen 20 Prozent. Theoretisch dürften sich die Fans der Rubellose, Keno und Bingo freuen, denn die Einsätze werden wie bei den Slots voll angerechnet. Leider jedoch tauchen diese Spiele im Portfolio gar nicht auf. Wichtig beim Spielen mit dem Bonus ist, dass die Spieler maximal 30 Prozent des Bonusbetrags pro Spielrunde setzen dürfen. Einsätze, die darüber hinausgehen, werden als Verstoß gegen die Bonus-AGB gewertet.

Build your Bonus

Eine interessante Aktion ist Build your Bonus. Hierbei können die Spieler nach einer Einzahlung der nächsten Transaktion einen kleinen Schub verliehen. Wie das funktioniert? Bei jeder Einzahlung, die sie tätigen, wird der Betrag mit 0,5 multipliziert. Dieser Wert entspricht dann dem prozentualen Aufschlag auf die nächste Einzahlung. Wer also 50 Euro einzahlt, bekommt bei der nächsten Einzahlung einen Aufschlag in Höhe von 25 Prozent automatisch dazu.

Turniere und Co.

Bei Casino Sieger können die Kunden auch von Turnieren profitieren. Diese werden regelmäßig abgehalten und können sich um bestimmte Slots oder bestimmte Provider drehen. Es kann sich also immer lohnen, öfter in den Aktionsbereich zu schauen, um die neuesten Angebote nicht zu verpassen.

Das mobile Casino Sieger

Mobiles Spielen ist in der heutigen Zeit nicht zuletzt deshalb so wichtig, da Handys und Smartphone mehr und mehr die Oberhand gewinnen. Die Kunden von Casino Sieger dürfen sich freuen, denn das Angebot ist auch auf diesen Mobilgeräten verfügbar. Allerdings gibt es keine herkömmliche App, die sie aus einem App Store herunterladen und installieren müssen. Vielmehr greift hierbei das Konzept der Web-App. Die Kunden rufen einfach die mobile Seite des Anbieters auf und greifen so auf das Angebot zu. Positiv bewerten wir, dass sich die mobile Seite optisch kaum von der Desktop-Seite unterscheidet. Leider stehen allerdings auch mobile keine Rubbellose oder andere Spiele zur Verfügung. Die Live-Spiele sind allerdings ebenso vorhanden wie der Live Chat und die anderen Support-Möglichkeiten.

Live Casino – Qualität durch NetEnt

In einem Live Casino können die Spieler dem Flair und der Atmosphäre einer echten Spielbank sehr nahekommen. Dafür sorgen Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut. Im Casino Sieger gibt es ein solches Live Casino. Dass der Anbieter auch hierbei auf Qualität setzt, merkt man daran, dass die Tische vom renommierten Hersteller NetEnt stammen. Das Live Casino bei Casino Sieger bietet das, was man erwarten darf: Roulette, Blackjack und Baccarat. Pokerspiele konnten wir in der Auflistung leider nicht finden, ebenso wenig Spiele wie Live-Glücksräder. Wer sich jedoch mit den Klassikern der Casinobranche zufriedengibt, für den ist das Live Casino dieses Anbieters absolut in Ordnung.

Transfermethoden: Ein- und Auszahlungen

Ohne Einzahlungen, keine Echtgeldspiele. Logisch, dass wir daher auch einen Blick auf die Zahlungsarten geworfen haben. Und dabei sind wir im allgemeinen Casinobergleich auf eine kleine Überraschung gestoßen.

Einzahlungen

Bei den Optionen für die Einzahlungen enttäuscht uns der Anbieter nicht. Es stehen Varianten wie die Sofortüberweisung, Giropay, Skrill, Neteller, Paysafecard, Visa, MasterCard oder aber auch Trustly zur Verfügung. In der übersichtlichen Liste befinden sich aber auch Anbieter, die primär nichts mit dem deutschen Markt zu tun haben. Was uns leider fehlt, ist eine verlässliche Angabe zu eventuellen Gebühren. Zumindest die Spieler, die sich informieren wollen und noch nicht über ein Konto verfügen, schauen hierbei in die Röhre. PayPal ist als Zahlungsmethode in diesem Casino übrigens nicht mit an Bord.

Auszahlungen

Bei den Auszahlungen macht das Casino Sieger kurzen Prozess: Die Transaktionen werden per Banküberweisung abgewickelt. Andere Auszahlungsoptionen bietet das Casino nicht an. Ist das nun Fluch oder Segen? Wir finden: von beidem etwas. Auf der einen Seite ist es natürlich komfortabel, die Gewinne binnen weniger Tage auf das eigene Bankkonto zu bekommen. Außerdem entfällt so das Rätselraten darüber, welche Auszahlungsmethoden denn überhaupt angeboten werden. Die Kehrseite der Medaille ist aber die, dass die Spieler somit zwingend ihre Bankdaten mitteilen müssen. Für den Anbieter kommt hierbei das KYC-Verfahren (Know Your Customer) zum Tragen, da die Kunden über ihre Bankverbindung legitimiert und autorisiert werden. Einige Kunden wollen aber vielleicht gar nicht ihre kompletten Bankdaten angeben und hätten lieber auf alternative Wege gesetzt. Diese Entscheidung wurde ihnen nun abgenommen.

Kundensupport

Der Kundendienst nimmt in einem Online Casino eine sehr wichtige Stellung ein, die mitunter schon einmal vernachlässigt wird. Dabei ist ein guter Support wichtig. Für die Spieler können sich immer wieder mal Fragen oder Probleme ergeben, die gelöst werden müssen. Ein kompetenter Support hilft weiter und schafft Abhilfe.

Im Casino Sieger gibt es mehrere Wege, sich Hilfe zu bestimmten Fragen zu holen. Wer sich gerne schriftlich äußern möchte, nutzt die E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular im Support-Bereich. Wer sich selbst helfen möchte, kann versuchen, im Hilfebereich nach der richtigen Frage mitsamt Antwort zu suchen. Es werden diverse Hauptthemen angeboten. Allerdings ist dieser FAQ-Bereich ausschließlich in englischer Sprache verfügbar. Wer also diesen Weg gehen möchte, der sollte schon über mehr als nur über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen. Ebenso schaut es mit dem Live Chat aus. Die Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nicht mächtig. Dem Kunden wird zwar angeboten, die Fragen auf Deutsch zu stellen – jedoch ist in diesem Fall davon auszugehen, dass die Mitarbeiter einen Übersetzer nutzen. Dies erhöht die Gefahr für Missverständnisse. Wer kann, sollte die Fragen am besten gleich auf Englisch stellen. Der Anbieter täte zudem gut daran, die Antwortzeiten zu minimieren. Es kam in unserem Test nicht selten vor, dass wir mehrere Minuten auf die Antwort auf eine recht simple Frage warten mussten.

Die Seriositäts-Fakten zum Casino Sieger

Wir haben bereits angesprochen, dass die Kunden im Casino Sieger absolut sicher sind. Das Casino wird von der Condor Malta Limited betrieben. Dieses Unternehmen hat seine Firmenadresse auf der Insel Malta. Dementsprechend ist es auch nicht verwunderlich, dass eine Glücksspiellizenz dieses Landes vorliegt und für Sicherheit sorgt. Eine solche Lizenz gibt es schließlich nicht geschenkt, die Anbieter müssen schon etwas dafür tun. Beispielsweise müssen sie dafür sorgen, dass die Daten der Kunden sicher sind und nicht von Dritten eingesehen werden können. Diese Punkte erfüllt das Casino absolut. Über die genaue Technik gibt der Anbieter keine Auskunft, jedoch ist davon auszugehen, dass adäquate Verschlüsselungen und Firewalls genutzt werden, um dies im wahrsten Sinne des Wortes sicherzustellen. Beim Datenschutz kommt es darauf, dass den Kunden nicht vorenthalten wird, wofür Daten, Cookies und Co. genutzt werden, In seiner Privacy Policy geht der Anbieter darauf ein und erfüllt auch so seine Pflicht.

Ein weiterer, sehr wichtiger Punkt ist das Fairplay. Kein Spieler möchte betrogen werden, sondern realistische Chancen auf einen Gewinn haben. Die Abkürzung RNG spielt dabei eine sehr wichtige Rolle. Sie steht für „Random Number Generator“, auf Deutsch bedeutet dies in etwa „Zufallsgenerator“. Dieser Zufallsgenerator sorgt nun dafür, dass die Spiele sauber und fair ablaufen. Auf den Seiten von Casino Sieger gibt es sogar Einsicht in die RNG-Zertifikate zweiter Anbieter: Betsoft und NetEnt. Die Zertifikate liegen als PDF-Datei vor und können einfach per Klick geöffnet werden.

Zur Sicherheit gehören auch Bereiche wie Jugendschutz oder Spielsuchtprävention. Erfreulicherweise ist dieser wichtige Bereich im Casino Sieger komplett auf Deutsch gehalten. Es gibt unter anderem einen Fragenkatalog, der der Selbsteinschätzung des Spielverhaltens dient. Gleich darunter befinden sich auch bekannte Anlaufstellen bei Problemen mit Spielsucht wie etwa Gamcare oder Gambling Therapy. Links zu deutschsprachigen Angeboten sind nicht dabei. Ferner weist der Anbieter mehrfach darauf hin, dass die Kontoeröffnung und das Spielen erst ab 18 Jahren erlaubt sind.

Fazit zum Casino Sieger: Kein Gesamtsieger, aber ein gutes Casino

Das Casino Sieger macht insgesamt einen sehr soliden Eindruck. Die wichtigsten Punkte stimmen. Dazu gehört zum Beispiel der Faktor Sicherheit. Die Lizenz wurde von der Malta Gaming Authority ausgestellt – ein besseres Qualitätsmerkmal gibt es kaum. Daraus ergibt sich, dass das Casino Sieger auch fair spielt und mit Betrug nichts zu tun hat. Außerdem ist die Condor Malta Limited vom Fach, denn sie betreibt auch einige andere Casinos. Das Angebot an Spielen gefällt uns eigentlich gut. Warum eigentlich? Leider sind einige Bereiche wie Rubbellose oder andere Spiele nicht gefüllt. Dafür überzeugt das Casino bei Slots, Kartenspielen, Tischspielen und einem Live-Angebot mit richtigen Dealern und Croupiers. In jedem Bereich kommen die Spiele von namhaften Providern der Szene. Mobil ist eine Web-App am Start, bei den Zahlungsmöglichkeiten ist überraschend, dass Auszahlungen nur per Überweisung getätigt werden können. Die Auswahl der Einzahlungsoption ist gut gelungen. Der Support ist an und für sich gut, jedoch sind Live Chat und FAQ nur auf Englisch verfügbar. Außerdem gibt es beim Chat mitunter lange Wartezeiten. Der Bonus ist gut und simpel. Es gibt 100 Prozent bis zu 200 Euro, allerdings zählen nur Slots zu 100 Prozent. Rubbellose, Keno oder Bingo sind nicht vorhanden, würden theoretisch ebenfalls voll zählen. Unterm Strich ein guter Auftritt und kleineren Schwächen.

 

3,0 rating