Big5Casino Erfahrungen & Test

Das Big5Casino zählt zu den Anbietern, die viele Kunden sicherlich noch nicht auf dem Schirm haben. Das macht aber nichts, denn wir werden uns in diesem Text dem Anbieter widmen und dabei Stärken und Schwächen herausstellen. Der wichtigste Faktor ist die Seriosität. Und da können wir bereits an dieser Stelle sagen, dass es sich beim Big5Casino um einen sehr sicheren Anbieter handelt, der über jeden Zweifel erhaben ist.

Großes Augenmerkt legen wir unter anderem auch auf den Willkommensbonus für neue Spieler. Strenggenommen müssten wir an dieser Stelle von Willkommensboni sprechen, denn die Spieler haben die Chance, aus zwei unterschiedlichen Angeboten auszuwählen.

Warum sollte ich mich im Big5Casino anmelden?

Die Gründe für eine Anmeldung im Big5Casino liegen auf der Hand. Es ist ein sicheres, sauberes und seriöses Casino, in dem die Spieler voll und ganz auf ihre Kosten kommen. Im Big5Casino gibt es eine Spiellizenz aus Malta, zudem werden natürlich auch die wichtigsten Sicherheitsstandards eingehalten. Die Auswahl an Spielen gibt ebenfalls keinen Anlass zur Sorge, denn es werden mehrere Bereiche abgedeckt, darunter sogar ein Live-Angebot. Darüber hinaus ist die Seite recht einfach gehalten und leicht zu navigieren.

Die Spiele im Big5 Online Casino

Für die Kunden ist die Auswahl an Casinospielen einer der wichtigsten Punkte, wenn es um die Bewertung eines Anbieters geht. Wir haben uns in den folgenden Abschnitten einmal genau im Big5Casino umgeschaut und zeigen, was es dort zu entdecken gibt.

Slots

Mittlerweile dürfen sie in keinem Online Casino mehr fehlen: Online Slots. Die Spielautomaten machen bei vielen Anbietern inzwischen einen sehr großen Teil des gesamten Angebots aus. Das ist auch im Big5Casino nicht anders. Die Spieler finden dort eine sehr große Auswahl an Slots, die aus vielen unterschiedlichen Genres kommen. Dabei geizt der Anbieter nicht mit Qualität, denn die Spiele kommen von einigen der größten Hersteller von Casinospielen überhaupt. Slots gibt es beispielsweise von iSoftBet, Quickspin oder von NetEnt. Mit von der Partie sind dabei nicht nur klassische Automaten, sondern auch moderne Videoslots, zu denen etwas das brandneue Narcos von NetEnt gehört. Die Slots verfügen über eine Gratis-Version mit Spielgeld. So kommen auch die Slot-Fans ohne Konto in den Genuss, den einen oder anderen Dreh zu wagen. Innerhalb der Slots gibt es auch eine eigene Kategorie für Jackpots. Die Jackpots zeichnen sich dadurch aus, dass ein Dreh ausreichen kann, um eben jenen Jackpot zu knacken. Jackpot Rango oder Wild Rubies sind zwei der Jackpots, die im Big5Casino zum Portfolio gehören.

Kartenspiele und Tischspiele

Auch sie gehören sowohl in landbasierten Spielbanken als auch in Online Casinos zu den Dauerbrennern: Kartenspiele und Tischspiele. In der Auswahl dieses Casinos finden die Spieler mit Blackjack, Poker, Roulette oder Baccarat überaus bekannte Vertreter dieser Zunft. Und auch in dieser Sparte sind Gratis-Runden mit Spielgeld machbar. Videopoker ist auch in der Auswahl vertreten. Allerdings ist die eigens dafür aufgesetzte Kategorie leer. Über das Suchfenster jedoch ist es möglich, Videopoker zu finden.

Rubbellose und Co.

Zwar gibt es im Big5Casino eine eigene Kategorie für Rubbellose du andere Spiele, jedoch sind diese – wie auch Videopoker – nicht mit Spielen gefüllt. Keno, Bingo und Rubbellose gibt es gar nicht, obwohl diese Spiele in einem anderen Teil dieses Textes noch einmal eine gewisse Bedeutung bekommen werden.

Die Software-Partner der virtuellen Spielhalle

Einige der Software-Partner haben wir in einem der vorangegangenen Abschnitte bereits vorgestellt., Mit NetEnt und Quickspin sind zwei absolute Global Player mit von der Partie. Aber auch Gamomat hat sich inzwischen einen guten Namen gemacht, denn unter diesem Branding werden viele alte Merkur-Spiele neu aufgelegt. Redrake, Booming, Kalamba und Oryx zählen ebenfalls zu den Providern, die im Big5Casino am Start sind.

Die Provider in der Übersicht:

  • NetEnt
  • Quickspin
  • Gamomat
  • Kalamba
  • Oryx
  • Redrake
  • Booming
  • iSoftBet

Big5Casino Bonus und Promotion-Angebote

Inzwischen haben sich Bonusangebote zum Standard in Online Casinos entwickelt. Im Big5Casino gibt es sowohl Willkommensangebote als auch Aktionen für Bestandskunden.

Zwei Willkommensboni für neue Spieler

Due Neukunden unter den Casinofreunden dürfen sich bei Big5 gleich über zwei Willkommensangebote freuen. Eine Variante wertet die erste Einzahlung um 100 Prozent auf und bringt bis zu 500 Euro zusätzliches Geld zum Spielen. Um sich für dieses Angebot zu qualifizieren, müssen die neuen Spieler ein Konto eröffnen und mindestens 20 Euro einzahlen. Das zweite Willkommensangebot im Bunde verdoppelt die erste Einzahlung auf das Spielkonto ebenfalls bis zu 500 Euro. Allerdings kommen hierbei noch einmal 500 Free Spins hinzu. Die Mindesteinzahlung liegt bei diesem Angebot bei 55 Euro.

Damit die neuen Kunden diesen Bonus freispielen können, müssen sie sich an gewisse Regeln halten. Diese Bonusregeln sagen aus, dass der Bonusbetrag und die Einzahlung 30 Mal im Casino umgesetzt werden müssen. Die Deadline hat der Anbieter auf 30 Tage gesetzt. Diese Frist halten wir für fair. Wichtig beim Freispielen von Bonusgeld ist die Tatsache, dass die Einsätze an den Spielen unterschiedlich hoch gewertet werden. Die Freunde von Slots haben gut lachen, denn diese Einsätze zählen mit den vollen 100 Prozent. Laut Bonus-AGB gilt dies auch für Keno, Bingo oder Rubellose, jedoch werden diese Spiele gar nicht in der Auswahl aufgeführt. Videopoker zählt zu 15 Prozent, Spiele wie Blackjack und Roulette werden mit 10 Prozent angerechnet. Der maximale Gewinn, der aus Freispielen resultieren kann, wurde seitens des Anbieters gedeckelt. Im Rahmen des Willkommensbonus in Verbindung mit einer Einzahlung liegt der maximale Wert bei 50 Euro. Alle Gewinne darüber werden storniert.

Gewinnspiele und Turniere

Zu den weiteren Aktionen im Big5Casino zählen auch noch Gewinnspiele oder Turniere. Diese Aktionen ändern sich von Zeit zu Zeit, so dass es sich durchaus lohnen kann, öfter einmal einen Blick auf die Aktionsseite zu werfen. Diese Gewinnspiele können beispielsweise bestimmte Slots oder deren Hersteller als Thema besitzen. Eine monatliche Verlosung eines Cash-Preises ist ebenfalls dabei.

Das mobile Big5Casino

Ein modernes Online Casino sollte auch mindestens ein Auge auf den mobilen Markt werfen. Smartphones oder Tablets bieten heutzutage eine Menge Freiheit. Wäre es dann nicht schön, auf das Angebot des Big5Casinos auch von unterwegs zugreifen zu können? Die gute Nachricht: man kann! Wer nun allerdings nach einer Anwendung zum Herunterladen sucht, der wird nichts finden. Denn das mobile Spielen wird über eine Web-App in die Tat umgesetzt. Diese Web-App bedient sich der modernen HTML5-Technologie, so dass die Spieler lediglich die Seite des Casinos über ihr Mobilgerät aufrufen müssen. Diese Web-App ist so konzipiert, dass die Darstellung unabhängig vom Betriebssystem einwandfrei ist. Somit entfällt also das Herunterladen einer zusätzlichen Software, auch manuelle Updates gehören der Vergangenheit an.

Die mobile Seite des Big5Casinos gleicht der Desktop-Seite. Wir finden es gut, dass auch ein Großteil der Spiele den mobilen Weg mitgemacht hat. Dies betrifft auch das Live Casino, auf das wir gleich noch einmal zu sprechen kommen. Die Support-Optionen sind ebenfalls mit an Bord. Leider jedoch sucht man auch in der Web-App vergeblich nach Inhalten in den Kategorien Videopoker, Rubbellose oder andere Spiele.

Live Casino – Klassiker sind mit dabei

Im Live Casino von Big5 sind die größten Klassiker mit an Bord: Blackjack, Roulette und Baccarat gibt es mit richtigen Dealern und Croupiers. Diese Spiele bieten eine sehr kurzweilige Abwechslung und sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre. Was ebenfalls für dieses Live Casino spricht: Die Tische werden von NetEnt bereitgestellt. Dieser Anbieter ist nicht nur bei Online Slots top, sondern auch im Bereich der Live-Tische. Wer direkt über den entsprechenden Link auf das Live Casino wird zunächst einmal in die Röhre schauen – zumindest dann, wenn man weder ein Konto besitzt noch eingeloggt ist. Über die Suche jedoch lässt sich mit dem Begriff „live“ das eine oder andere Spiel anzeigen.

Transfermethoden: Ein- und Auszahlungen

Wer in puncto Gewinne an die Fleischtöpfe will, muss sein Spielkonto natürlich mit echtem Geld aufladen. Auch Kunden, die gerne im Live Casino spielen, müssen dies mit echtem Geld tun, das es keine Spielgeldvariante des Live Casinos gibt. Wie der Zahlungsverkehr im Big5Casino abgewickelt wird, zeigen wir hier:

Einzahlungen

Für die Einzahlungen stellt das Big5Casino einige namhafte Optionen bereit. Die Spieler können per Sofortüberweisung, Giropay, Visa, MasterCard, Neteller, Trustly, Skrill, Zimpler oder Paysafecard einzahlen. Was die Gebühren für Einzahlungen angeht, kann man der Tabelle lediglich entnehmen, dass Transaktionen per Neteller und Trustly gebührenfrei sind. Zu den anderen Optionen, etwa Kreditkarten, gibt es keine Angaben. In der Liste finden sich auch Zahlungsarten, die nicht für den deutschen Markt gemacht wurden. Ebenfalls fehlt uns eine transparente Angabe von Limits, so dass bereit die Spieler ohne Konto wissen, was auf sie zukommt.

Auszahlungen

Bei den Auszahlungen nimmt das Big5Casino einen Weg, den nicht allzu viele Casino gehen. Als einzige Auszahlungsmethode wird lediglich die Banküberweisung angeboten. Vor einer Auszahlung müssen sich die Spieler unter Angabe der entsprechenden Angaben legitimieren. Wie bei vielen anderen Dingen auch, gibt es Vorteile und Nachteile. Zu den Vorteilen zählt, dass sich die Spieler keine großartigen Gedanken darüber machen müssen, wie sie nun ihr Geld erhalten. Die Banküberweisung steht, und somit wird von Beginn an für Klarheit gesorgt. Nachteile ergeben sich aber für die Kunden, die nur ungern die Daten ihres Bankkontos angeben. Andere Casinos bieten beispielsweise auch Auszahlungen per Kreditkarte, Skrill oder Neteller an. Somit bliebe im Zweifel ein Stück weit mehr Anonymität gewahrt.

Kundensupport

Der Support ist im Big5Casino eigentlich nicht schlecht. Allerdings gibt es hierbei einige Punkte, die in unseren Augen nicht zur vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Gut finden wir, dass es diverse Support-Optionen gibt. Wer sich schriftlich an den Kundendienst wenden möchte, kann dies per Kontaktformular oder per normaler E-Mail tun. Ebenfalls mit dabei ist ein Live Chat, welcher täglich in der Zeit von 12 Uhr bis Mitternacht geöffnet ist. Allerdings kommen wir hierbei bereits zu zwei weniger komfortablen Punkten: Die Antwortzeiten sind mitunter sehr lang. Außerdem ist der Chat nur in englischer Sprache verfügbar. Die Kunden sollten also mindestens über Grundwissen der englischen Sprache verfügen, wenn sie mit dem Live Chat in Kontakt treten wollen. Einen Hilfebereich, in dem mehrere unterschiedliche Bereiche abgedeckt werden, gibt es ebenfalls. Doch auch dieser Bereich ist nur in englischer Sprache an Bord. Grundsätzlich ist der Support somit zwar gut aufgestellt, erfordert jedoch Fremdsprachenkenntnisse. Viele andere Casinos bieten zumindest den Hilfebereich auch auf Deutsch an, oft auch den Live Chat.

Die Seriositäts-Fakten zum Big5Casino

Dass die Seriosität der mit Abstand wichtigste Faktor eines Online Casinos ist, haben wir bereits erwähnt. Beim Big5Casino müssen sich die Kunden keinerlei Sorgen darüber machen, betrogen oder mit falschem Spiel konfrontiert zu werden. Hinter dem Casino steht die Conodor Malta Limited. Wie es der Name vermuten lässt, ist dieses Unternehmen auf der Insel Malta beheimatet. Und von dort stammt auch die Lizenz, über die das Casino verfügt. Ausgestellt wurde diese Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA). Bei dieser Behörde handelt es sich um die wohl bekannteste Behörde im Feld, die bereits einer ganzen Reihe von Casinos Lizenzen zum Spielen erteilt hat.

Bedingungen für Lizenzen

Natürlich ist es nicht so, dass man den Casinos und deren Betreiberfirmen die Lizenzen einfach so nachwirft. Die Firmen müssen selbstverständlich den Nachweis darüber erbringen, dass sie ordentlich und seriös wirtschaften. Ein Teil davon betrifft die Punkte Datenschutz und Datensicherheit. Wer zu den lizenzierten Casinos zählt, achtet auf diese Punkte – denn ansonsten gäbe es besagte Lizenz nicht. Im Big5Casino finden die Spieler eine eigene Seite, die sich mit dem Datenschutz befasst. Die Spieler erfahren, welche Daten zu welchem Zwecke erhoben und wie sie weiterverarbeitet werden. Darüber hinaus arbeiten die Casinos natürlich mit sicheren, modernen Verschlüsselungen und Firewalls, um auszuschließen, dass von Dritten auf die sensiblen Daten zugegriffen wird. Würde es in diesem Punkt Probleme geben, dann hätte das Casino bei der Lizenzierungsbehörde keine Chance!

Spielsuchtprävention und Jugendschutz

Ein Punkt, der ebenfalls zur Seriosität gehört, ist der Umgang mit Spielsuchtprävention. Wir finden es gut, dass es zu diesem Thema sehr viele Infos beim Anbieter gibt. Mit dabei ist neben Links zu Anlaufstellen sogar ein Fragenkatalog zur Selbsteinschätzung. So können mögliche Gefahrenpotenziale bereits frühzeitig erkannt werden. Erfreulicherweise ist dieser Bereich in Deutsch gehalten, allerdings handelt es sich bei den verlinkten Hilfsangeboten nicht um deutschsprachige Unternehmen. Mit zu diesem Thema gehört auch, dass sich die Spieler Limits beim Spielen setzen können. Und natürlich darf der Jugendschutz nicht zu kurz kommen. Im Big5Casino darf man selbstverständlich erst ab 18 Jahren mitspielen!

Fairplay

Fairplay ist ein weiterer, wichtiger Baustein in einem Online Casino. Damit dieses Fairplay auch gewährleistet wird, kommen Zufallsgeneratoren zum Einsatz. Diese werden als RNG (Random Number Generator) bezeichnet und im Rahmen der Lizenzierung ebenfalls genau geprüft. Gäbe es hierbei Ungereimtheiten, würden die Behörden einschreiten. Der RNG wird übrigens nicht nur bei der Registrierung geprüft, sondern immer wieder einmal. Im Big5Casino bekommen die Kunden sogar Einblick in zwei RNG-Zertifikate. In je eines von NetEnt und Betsoft. Beide Zertifikate liegen als PDF-Datei vor.

Fazit zum Big5Casino: Guter Anbieter, aber leichte Schwächen

Wir stellen dem Big5Casino ein gutes Zeugnis aus. Zu den positivsten Punkten gehören auf jeden Fall der seriöse und sichere Auftritt sowie das gute Angebot an Casinospielen. Der Anbiete ist durch die Malta Gaming Authority lizenziert, und bei den Spielen ist fast alles dabei, was man erwarten darf: Kartenspiele, Tischspiele, Slots, Videopoker und ein Live-Auftritt. Allerdings sind auch einige Kategorien wie Rubellose und andere Spiele unbesetzt, was sich auch direkt auf die Boni auswirkt. Beim Freispielen werden nämlich nur Slots, Keno, Bingo oder Rubellose zu 100 Prozent Da letztere Spiele fehlen, bleiben also nur noch die Slots, deren Einsätze 100 Prozent bringen. Es gibt zwei Willkommensboni zur Auswahl – eines mit und eines ohne Free Spins. Der mobile Bereich wird per Web-App abgedeckt, die Einzahlungsmöglichkeiten sind vielfältig. Allerdings steht für die Auszahlung lediglich die Banküberweisung zur Verfügung. Der Support ist nicht schlecht aufgestellt, jedoch sind die meisten Angebote nur in englischer Sprache verfügbar. Insgesamt trotz der kleineren Schwächen ein ein guter Auftritt des Big5Casinos.

 

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